En Pasquín fabricamos cada pedido con dedicación y respaldamos la calidad de nuestros productos.

Si tu pedido llega dañado, incompleto, equivocado o no corresponde a lo comprado, escríbenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción a contacto@tiendapasquin.cl para revisar el caso.

Además, nuestros productos cuentan con hasta 2 años de garantía por fallas de fabricación comprobables, como problemas de adherencia atribuibles al material, defectos de impresión, laminación o decoloración anormal de fábrica.

Esta garantía no cubre daños por mal uso, instalación incorrecta, manipulación inadecuada, limpieza con productos abrasivos o químicos, exposición a condiciones no recomendadas, desgaste normal, superficies incompatibles o uso contrario a las instrucciones entregadas.

Nuestros productos se fabrican especialmente para cada pedido. Por eso, no realizamos cambios ni devoluciones por errores de medición, cambios de opinión, incompatibilidad con el espacio disponible o preferencias personales respecto al diseño, color o tamaño una vez fabricado el producto.

De acuerdo con la información publicada por SERNAC y el Decreto N° 52 del Ministerio de Economía, el derecho a retracto puede tener excepciones en bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor, siempre que esta exclusión sea informada de forma previa, clara y destacada.

Puedes revisar más información oficial en SERNAC aquí:
https://www.sernac.cl/portal/604/w3-propertyvalue-20982.html