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Frequently Asked Questions

Garantía Pasquín: Compra segura 💘

En PasquĂ­n fabricamos cada pedido especialmente para ti y respaldamos la calidad de nuestros productos.

Si tu pedido llega dañado, incompleto o presenta algĂșn problema atribuible al transporte, escrĂ­benos dentro de los 7 dĂ­as posteriores a la recepciĂłn para que podamos revisar y solucionar el caso.

AdemĂĄs, nuestros productos cuentan con hasta 24 meses de garantĂ­a frente a fallas de fabricaciĂłn, tales como:

‱ Problemas de adherencia atribuibles al material.
‱ Defectos de impresión o laminación.
‱ Decoloración anormal atribuible al proceso de fabricación.
‱ Defectos de producción que afecten el uso normal del producto.

Esta garantía no cubre daños producidos por instalación incorrecta, manipulación inadecuada, limpieza con productos abrasivos o químicos, desgaste normal, exposición a condiciones distintas de las recomendadas ni cualquier otro uso contrario a las instrucciones entregadas.

Nuestros productos son fabricados especialmente para cada pedido. Por esta razón, no realizamos cambios ni devoluciones por errores de medición, cambios de opinión, incompatibilidad con el espacio disponible o preferencias personales respecto al diseño, color o tamaño una vez fabricado el producto.

De acuerdo con la normativa vigente de protecciĂłn al consumidor, los productos confeccionados bajo pedido o segĂșn especificaciones del cliente pueden tener condiciones especiales respecto a cambios y devoluciones.

Si tienes dudas sobre medidas, superficies o instalaciĂłn, estaremos encantados de ayudarte antes de fabricar tu pedido.

ÂżCĂłmo instalar un pasquĂ­n adhesivo?

  1. Prepara la superficie
    Debe estar limpia, seca y lisa. Usa un paño hĂșmedo si es necesario y deja secar bien.
  2. Ubica el diseño
    Planifica dĂłnde lo vas a pegar. Puedes marcar con lĂĄpiz para ayudarte a alinear.
  3. Despega el papel trasero
    Hazlo con cuidado desde una esquina, sin tocar mucho el adhesivo.
  4. Pega con calma
    Alinea el pasquín y adhiérelo desde arriba hacia abajo, alisando con las manos o un paño para evitar burbujas.

Reajusta si es necesario Si no quedĂł como querĂ­as, puedes despegarlo y volver a instalarlo sin problema. Es reposicionable y no deja residuos.

Materiales de alta calidad y sustentables

Nuestros pasquines adhesivos estån fabricados con materiales de primera calidad, diseñados para ser duraderos, fåciles de usar y respetuosos con el medioambiente.

Tintas a base de agua

Imprimimos con tintas HP lĂĄtex a base de agua, reconocidas por su alta calidad y colores vibrantes. Son seguras, no tĂłxicas y de larga duraciĂłn, ideales para decorar sin comprometer la salud ni el entorno.

Adhesivo no tĂłxico y reposicionable

Nuestros pasquines llevan un adhesivo a base de agua, libre de tĂłxicos. Se adhieren fĂĄcilmente a mĂșltiples superficies y pueden ser reposicionados sin perder adherencia ni dejar residuos.

Respaldo de silicona reutilizable

Cada pasquín incluye un respaldo de silicona que se retira antes de pegar. Puedes guardarlo y reutilizarlo si quieres conservar el diseño para mås adelante, manteniendo su integridad.

Empaque ecolĂłgico

Usamos materiales reciclables como papel y cartĂłn, y el porta pasquines estĂĄ hecho de EVA (etilvinilacetato), libre de PVC, resistente y reutilizable.

Con nuestros pasquines adhesivos, no solo transformas tu espacio de forma simple y creativa: también eliges una opción sustentable y consciente.

EnvĂ­os y tiempos de producciĂłn

Trabajamos para ofrecer envĂ­os rĂĄpidos y seguros, asegurando que tus pedidos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones. Con Starken, los plazos de entrega suelen variar entre 3 y 7 dĂ­as hĂĄbiles, segĂșn la zona de destino.

Tiempo de confecciĂłn:

Producimos cada pedido a demanda para respetar la naturaleza de edición limitada de nuestros diseños y evitar la sobreproducción. El tiempo de confección es de 1 a 3 días håbiles, cuidando cada detalle y manteniendo nuestro compromiso con la calidad y la sustentabilidad.

Medios de pago disponibles

En tienda PasquĂ­n puedes pagar de forma segura, rĂĄpida y a tu manera. Estas son las opciones disponibles:

💳 Mercado Pago

Paga con tarjetas de crédito o débito, en una o mås cuotas, y con total seguridad.

✔ Redirección automática y protegida

✔ Opción de pagar en cuotas

✔ Compatible con tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Redcompra y más

💾 VentiPay | Paga como quieras

Una opciĂłn flexible y rĂĄpida para pagar con mĂșltiples mĂ©todos desde un solo lugar.

✔ Acepta tarjetas de crĂ©dito y dĂ©bito

✔ Plataforma amigable y segura

✔ Puedes guardar tu medio de pago para futuras compras

🏩 Pago directo con tu banco | Fintoc

Conecta directamente con tu banco y paga desde tu cuenta sin necesidad de tarjeta.

✔ Sin intermediarios

✔ Transferencia inmediata y segura

✔ Ideal para quienes prefieren pagar directamente desde su cuenta bancaria

PolĂ­tica de devoluciones y garantĂ­a

En PasquĂ­n fabricamos cada pedido especialmente para ti y respaldamos la calidad de nuestros productos.

Si tu pedido llega dañado, incompleto, equivocado o no corresponde a lo comprado, contåctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción para revisar el caso y solucionarlo.

AdemĂĄs, nuestros productos cuentan con hasta 24 meses de garantĂ­a por fallas de fabricaciĂłn, como problemas de adherencia atribuibles al material, defectos de impresiĂłn, laminaciĂłn o decoloraciĂłn anormal de fĂĄbrica.

Esta garantía no cubre daños por mal uso, instalación incorrecta, manipulación inadecuada, limpieza con productos abrasivos o químicos, exposición a condiciones no recomendadas, desgaste normal o superficies incompatibles.

Nuestros productos se fabrican especialmente para cada pedido. Por eso, no realizamos cambios ni devoluciones por errores de medición, cambios de opinión, incompatibilidad con el espacio disponible o preferencias personales respecto al diseño, color o tamaño una vez fabricado el producto.

De acuerdo con la información publicada por SERNAC y el Decreto N°52 del Ministerio de Economía, el derecho a retracto puede tener excepciones en bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor, siempre que esta exclusión sea informada de forma previa, clara y destacada.

Puedes revisar mĂĄs informaciĂłn oficial aquĂ­:
https://www.sernac.cl/portal/604/w3-propertyvalue-20982.html

¿Qué recibirås en tu pedido?

Cada pieza se confecciona especialmente para ti, usando materiales de calidad y procesos responsables.

AdemĂĄs, siempre enviamos un regalito sorpresa como agradecimiento por apoyar lo hecho a mano y con amor.

🎁 Producción local

🎁 Detalles Ășnicos

🎁 Regalos sorpresa en cada envío