Bienvenido a Pasquín. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web de Pasquín, ubicado en www.pasquinstore.com.

Al acceder a este sitio web, aceptas estos términos y condiciones. No continúes usando Pasquín si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones aquí descritos.

1. Registro y Protección de Datos
Nuestro sitio es de libre acceso, pero debes tener al menos 18 años para utilizarlo o comprar productos. Al usar este sitio, confirmas que cumples con este requisito.

No es necesario crear un perfil de usuario o iniciar sesión para navegar o realizar una compra. Sin embargo, hacerlo puede agilizar el proceso de pago. Eres responsable de la confidencialidad de tu información de cuenta y de todas las actividades bajo tu cuenta.

Todos los datos de nuestros usuarios están protegidos bajo los Términos de Servicio de Shopify. Puedes consultar más información en la sección de "Privacidad y Protección de Datos" (https://www.shopify.com/legal/privacy).

2. Métodos de Pago
Los productos y servicios ofrecidos en nuestro sitio web tiendapasquin.cl pueden ser pagados a través de los siguientes métodos:

• Mercadopago: Acepta tarjetas de débito y crédito Visa, Mastercard, y Amex.
• ShopPay: Acepta tarjetas Visa, Mastercard, Amex y otras tarjetas de crédito.
• Transferencia Bancaria: Una vez seleccionada, se mostrarán los datos bancarios de Pasquín SPA, y puedes realizar la transferencia en un plazo de 24 horas.

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Pasquín se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido por cualquier motivo.

Todos los precios están en dólares estadounidenses y pueden cambiar sin previo aviso. No incluyen impuestos ni costos de envío.

3. Tiempos de Confección

 Los tiempos de confección de los pedidos realizados en Tienda Pasquín están sujetos a los siguientes plazos:

• Confección regular: Los pedidos tienen un plazo máximo de confección que oscila entre 1 y 3 días hábiles. Este plazo puede variar en función de la cantidad de pedidos que se estén procesando en el momento.

• Épocas de descuentos y eventos especiales (como Cyber Day): Durante estas fechas, debido al alto volumen de pedidos, los tiempos de confección pueden extenderse hasta un máximo de 10 días hábiles, sin excepción. Al realizar una compra en estas condiciones, los clientes aceptan y asumen este plazo extendido.

Estos plazos no incluyen los tiempos de procesamiento y envío, los cuales se manejan de acuerdo con las políticas de despacho de Tienda Pasquín. Te recomendamos revisar nuestras políticas completas para mayor detalle.

4. Política de Reembolsos
En Tienda Pasquín, queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Las compras realizadas en nuestras tiendas físicas en Chile y en los sitios pasquinstore.com y tiendapasquin.com están sujetas a la siguiente política:

• Cambios: Puedes solicitar un cambio en un plazo de 7 días hábiles si el producto no cumple con tus expectativas o tiene defectos. El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, y el cambio solo será válido por productos del mismo tamaño y formato.

• ¿Recibiste un Pasquín de regalo?: Puedes solicitar un cambio en un plazo de 15 días hábiles si el producto no cumple con tus expectativas o tiene defectos. El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, y el cambio solo será válido en una de nuestras tiendas físicas, por productos del mismo tamaño y formato.

• En los casos anteriormente señalados el cambio solo será efectivo presentando ticket de cambio o boleta (en caso de que haya sido comprado en tienda). O bien, dando el número de pedido o nombre de la persona que realizó la compra (en caso de que sea regalo vía web).

• Reembolsos: Puedes solicitar un reembolso en un plazo de 10 días hábiles desde la recepción del pedido si el producto no cumple con tus expectativas, de acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor.

 

• IMPORTANTE: No se realizarán reembolsos por pedidos personalizados, bajo ninguna circunstancia. Solo se hará la excepción en caso de que el producto llegase "dañado" desde nuestro taller.

5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio, incluidos texto, gráficos, logos, imágenes y software, es propiedad de Pasquín Store o sus proveedores, y está protegido por leyes de derechos de autor internacionales.

6. Contenido Generado por el Usuario
Si envías contenido a nuestro sitio, como reseñas, comentarios o fotos, concedes a Pasquín Store el derecho no exclusivo y libre de regalías para usar, reproducir y modificar dicho contenido.

7. Representante Legal
El representante legal de Tienda Pasquín es su fundadora y CEO, Natalia Ubilla Ugalde. Para consultas, puedes contactarnos en contacto@tiendapasquin.cl.

Bases de la Preventa Pasquín

1. Promoción: Pasquín lanza su preventa exclusiva, donde los clientes que compren papeles murales o realicen compras superiores a $150.000 CLP participarán en un sorteo especial.

2. Elegibilidad:

• Todos los clientes que compren papeles murales o hagan compras por un monto superior a $150.000 CLP durante el periodo de preventa participan automáticamente en el sorteo.
• Compras sobre $100.000 CLP incluyen envío gratis dentro de Chile.

3. Descuento especial: Durante la preventa, todos los papeles murales tendrán un 30% de descuento, además del envío gratis en compras superiores a $100.000 CLP.

4. Premios:

• Premio principal: Un año de productos Pasquín, que incluye una suscripción al Club Pasquín con 6 cajas de productos exclusivos a lo largo del año.
• Impresora Canon imagePROGRAF PRO-1000: Este premio está disponible solo para ventas en Chile. La impresora no incluye los costos de despacho. Deberá ser retirada en nuestro taller ubicado en Las Urbinas 53, oficina 11, Providencia.

5. Plazo de preventa: La preventa estará disponible hasta el 20 de septiembre o hasta que se agote el stock, con pocas unidades disponibles.

6. Entrega de productos: Los productos comprados en preventa se entregarán durante las primeras semanas de octubre.

7. Sorteo: El sorteo se realizará el 15 de octubre de 2024 y el ganador será notificado posteriormente.

8. Devoluciones y cambios:

• Productos personalizados: Solo se aceptarán cambios o devoluciones en caso de fallas de confección.
• Productos generales: Si el cliente no está satisfecho con el producto, se aceptará la devolución, siempre que los productos se devuelvan en perfecto estado. No se reembolsará el costo de envío.

9. Garantía:

• Todos los productos Pasquín cuentan con una garantía de 1 año, asegurando la calidad de nuestros productos.

10. Términos generales:

• Los productos del sorteo no son canjeables por dinero.
• Pasquín se reserva el derecho de modificar o cancelar la promoción en caso de circunstancias imprevistas.

Términos y Condiciones de "Nos Colamos al Cyber"

Al participar en nuestra promoción "Nos Colamos al Cyber", aceptas que nuestros productos tienen un tiempo estimado de confección de hasta 10 días hábiles desde la confirmación de tu pedido. Este plazo no incluye el tiempo de envío, que dependerá de la ubicación de entrega.

Nos comprometemos a entregarte un producto que amarás, diseñado con la mayor dedicación y calidad. Si tienes alguna duda o consulta sobre tu compra, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para asegurarnos de que tengas una excelente experiencia!

Términos y Condiciones de "¡Nos colamos al Black!"

Al participar en nuestra promoción "¡Nos colamos al Black!", aceptas que nuestros productos tienen un tiempo estimado de confección de hasta 10 días hábiles (trabajamos de lunes a viernes, no fin de semana) que inician desde el día siguiente a la confirmación de tu pedido. Este plazo no incluye el tiempo de envío, que dependerá directamente de Blue Express y de la ubicación de entrega.

Nos comprometemos a entregarte un producto que amarás, diseñado con la mayor dedicación y calidad. Si tienes alguna duda o consulta sobre tu compra, no dudes en contactarnos a través del mail contacto@tiendapasquin.cl.

¡Estamos aquí para asegurarnos de que tengas una excelente experiencia!