Effective Date: 15 de junio de 2024
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1. Información que recopilamos
- Información personal:
- Información del contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
- Información de pago: Datos de tarjeta de crédito o débito, información de facturación y envío.
- Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña y preferencias de cuenta.
- Información no personal:
- Datos de navegación: Historial de navegación, dirección IP, tipo de navegador, tiempos de acceso y URL de referencia.
- Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y mejorar su experiencia de usuario.
2. Uso de la información
- Prestación de servicios:
- Procesa y gestiona tus pedidos, pagos y entregas.
- Brindar atención al cliente y responder a sus consultas.
- Mejora del servicio:
- Analizar el uso del sitio web para mejorar su funcionalidad y contenido.
- Personaliza tu experiencia en nuestro sitio web.
- Marketing y Comunicaciones:
- Enviarle boletines informativos, promociones y actualizaciones, siempre que haya dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones.
- Realizar encuestas y estudios de mercado para mejorar nuestros productos y servicios.
3. Divulgación de información
- Proveedores de servicios:
- Compartimos su información personal con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, empresas de logística y servicios de marketing.
- Cumplimiento legal:
- Podemos divulgar su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales, o para proteger nuestros derechos y propiedad.
- Transacciones comerciales:
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal podrá ser transferida a la entidad adquirente.
4. Seguridad de la información
- Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.
- Utilizamos cifrado SSL para proteger la transmisión de información confidencial.
5. Sus derechos
- Acceso y Rectificación:
- Tiene derecho a acceder y corregir su información personal en cualquier momento.
- Eliminación y objeción:
- Puede solicitar la eliminación de su cuenta y la información personal asociada y oponerse al procesamiento de sus datos con fines de marketing.
- Portabilidad de datos:
- Tiene derecho a solicitar una copia de su información personal en un formato estructurado y de uso común.
6. Cookies y tecnologías similares
- Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio web y personalizar su experiencia de usuario. Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
7. Cambios en la Política de Privacidad
- Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de vigencia.
8. Contáctenos
Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
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